中国游客海外非理性维权事件接连发生

中国游客海外维权，如果采行极端作法，结果往往是损人不利己，急于解决问题，反而使游客自身陷于不必要的法律纠纷。最关键也是最有效地的作法，就是促进对旅游目的地国的理解，遵从各项法律法规，认同当地风土人情，遇上突发事件维持理性近期，中国游客海外非理性维权事件屡屡再次发生，涉及舆论持续烘烤，牵涉到的三家中国驻外大使馆都收到公开发表警告：“理性对待，依法维权。”如何看来中国游客海外维权不道德?身处异国他乡的中国游客不应如何确保自身权益?这引起了普遍议论和思维。

中国已沦为世界第一大出境旅游客源国，倒数几年公民出境游都多达了上亿人次，2017年堪称多达1.3亿人次，比上年同期快速增长7%。这一较好势头，使我国国际影响力大幅度提高，在全球旅游规则制订和国际旅游事务中的话语权也明显强化。

与之比较不应，中国游客的法律意识、维权意识也在强化，国家和民族自豪感大大提高。曾多次，一些出境游客遭遇了强买强卖、差异化服务等不公正待遇，往往忍气吞声、息事宁人。

如今，更好的中国游客擅于拿起法律武器，极力确保自身合法权益，保卫国家精神，这很有一点赞许。但是，“硬币的另一面”也不容忽视。

一旦中国游客在海外言行失当，不遵从旅游目的地国的文化习俗，甚至违反当地法律法规，带给的恶劣影响不仅不会伤害游客自身利益，而且有损我国国家形象。当前，中国游客海外过度维权、非理性维权时有发生就是一类典型的例子。遭遇航班延后，不依法依规谋求解决问题，却采行了影响公共安全的极端作法;遭遇服务大跌，不通过正规渠道传达表达意见，却大做“武力维权”。这些极端作法的结果往往是损人不利己，急于解决问题，反而使游客自身陷于不必要的法律纠纷。

几年前，外交部涉及部门负责人就公开发表回应，在各类不文明出游的案件中，过度维权不道德数量最多。这种现象须要引发更加多推崇。应当看见，法律科学知识缺乏、规则意识不强劲、对当地风俗解读有差异、表达意见传达与国际通行作法僵化等现实问题，都是导致中国游客海外维权“水土不服”乃至过度维权、非理性维权的深层次原因。

回应，最关键也是最有效地的作法，就是促进对旅游目的地国的理解，遵从各项法律法规，认同当地风土人情，遇上突发事件维持理性。面临这些情况，外交部在向探亲公民启动时海外安全性警告短信服务的基础上，针对重点旅游目的地国减少了文明出游的提醒内容，协助游客理解当地法律法规和风俗习惯。近期一连串非理性维权事件再次发生后，外交部领事司及时公布通告，警告中国游客理解涉及服务的合同条款，建议依据合约誓约理性维权，防止采行暴力行为方式明确提出远超过合约誓约的表达意见。

一些地方政府和涉及部门也要主动透露和编撰“游客非理性维权案例”，警告人们更佳遵守作为游客的义务。春节将要来临，更加多的中国游客将赶赴世界各地体验有所不同文化、观看有所不同风景。

不论回头到世界的哪一个角落，中国游客都要理性、依法确保自身合法权益，传达表达意见于法律之中、秉承言行于文明之间，作好国家形象的代言人。

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